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従業員のレポートを確認する

対応者:CSサポート
一週間前以上前にアップデートされました

レポート画面を開く

以下のいずれかの方法でレポート画面を開きます:

  • 依頼詳細の実施状況テーブルから、完了した従業員名をクリック

  • 履歴一覧から、該当のセッションをクリック


レポート画面の構成

レポート画面は左右2つのエリアで構成されています。

  • 左側: 面談の録画動画プレイヤー・会話ログ

  • 右側: タブ切り替え(スコア・次のアクション・情報)


スコアタブ

総合スコア

面談結果の総合スコアが表示されます。5段階で評価されます。

スコア範囲

ラベル

76点以上

良好

64〜75点

安定

55〜63点

注視

50〜54点

早期支援

49点以下

深刻

スコアバー

スコアバーで今回のスコアと平均スコアの比較を視覚的に確認できます。

強み・課題

  • 強み: 従業員の強みとして挙げられるポイントが表示されます

  • 課題: 注意が必要な課題が表示されます。クリックすると「次のアクション」タブに遷移します

カテゴリ別詳細スコア

カテゴリごとの詳細スコアとAIによるコメントが表示されます。


次のアクションタブ

AIが分析した推奨アクションが表示されます。

  • 人事に推奨する対応: 人事部門に向けた提案

  • 上司に推奨する対応: 直属の上司に向けた提案


情報タブ

面談と依頼に関する基本情報が表示されます。

面談情報

  • 面談名(クリックで面談詳細に遷移)

  • 概要説明文

面談依頼情報

  • 依頼名(クリックで依頼詳細に遷移)

  • 作成者名

  • 依頼日

  • 期限日

  • 開始メッセージ

  • 終了メッセージ


会話ログ(質問ログ)

左側エリアに、質問ごとのAIと従業員のやり取りが表示されます。

各質問の表示内容

  • 質問タイトル・番号

  • AI生成サマリー: 回答内容のAIによる要約

  • 会話履歴: AIと従業員の発言(色分け表示)

操作

  • タイムスタンプクリック: 録画動画の該当箇所にジャンプします

  • コピーボタン: 会話履歴をクリップボードにコピーできます

  • 全文表示/非表示: 長い会話は折りたたみ表示されます

サマリーは面談後に自動生成されます。準備中の場合は「準備中」と表示されます。


レポートのエクスポート

履歴一覧画面のメニューから「全件CSVエクスポート」が利用できます。

  1. 履歴一覧画面を開きます

  2. 画面右上のメニュー(「…」ボタン)をクリックします

  3. 「全件CSVエクスポート」を選択します

  4. エクスポート処理が受け付けられ、登録メールアドレスにCSVファイルが送信されます

CSVダウンロード機能はエンタープライズプランでのみご利用可能です

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