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組織インサイトレポートを作成・確認する

対応者:CSサポート

この記事では、組織インサイトレポートをいつ作成するか、どう読むかについて説明します。

この機能でできること

従業員ごとの面談レポートだけを見ても、組織全体の傾向や優先課題は把握しにくいことがあります。組織インサイトレポートは、1つの面談依頼に含まれる面談結果をまとめて集計・分析し、経営・人事が組織の状態を俯瞰できるようにします。

レポートを使うと、次のような判断がしやすくなります。

  • 組織全体でいま強く出ている傾向やリスク

  • 部署や属性ごとの差(どこに課題が偏っているか)

  • 個別にフォローを検討したい従業員(離職予兆など)

  • これから取り組むアクションの優先順位

前提条件

  • 閲覧できる権限: 管理者のみ(8月中に、閲覧ポリシーを持つユーザーも閲覧可能となります。)

  • 作成できる権限: 管理者・編集者

  • 利用申し込み: オプション機能です。「レポート」タブや「レポートの作成」ボタンが見当たらない場合は、サポート窓口へお問い合わせください

  • 依頼の状態: 作成できるのは、ステータスが「配信中」で、面談を完了した従業員が1名以上いる依頼です

編集者はレポートを作成できますが、作成後のレポートは閲覧できません。閲覧が必要な場合は、管理者に確認を依頼してください。

いつレポートを作成するか

レポートの作成は、依頼の終了と同じ操作です。実行すると取り消せません。

次の状態になるため、集計したい完了件数がある程度揃ってから作成してください。

  • 進行中の面談は強制終了されます

  • 依頼対象の従業員を追加・編集できなくなります

  • 依頼のステータスが「完了」に変わります

  • 未完了の従業員が多い段階で作成すると、集計の母数が小さくなり、組織の傾向を読みにくくなります

すべての面談が完了になっていなくてもレポートの作成はできます。その場合は、上記の影響を理解したうえで実行してください。

レポートを作成する

  1. 依頼一覧から対象の依頼をクリックし、詳細画面を開きます

  2. 画面上部のステータスバーにある「レポートの作成」ボタンをクリックします

依頼詳細画面の「レポートの作成」ボタン
  1. 確認ダイアログで、まだ面談を完了していない従業員を確認します

  2. 「レポートを作成」をクリックします

「レポートを作成します」確認ダイアログ

集計が始まると「レポートの作成を開始しました」というメッセージが表示されます。集計が完了すると、管理者に「【AI面談】組織インサイトレポート作成完了のお知らせ」という件名のメールが届きます。メール内のURLからレポートを開けます。

「レポートの作成」ボタンが表示されない場合

次のいずれかに当てはまります。

  • 依頼のステータスが「配信中」以外である

  • その依頼のレポートを、すでに作成している

  • 自分の権限が管理者・編集者のいずれでもない

作成状況を確認する

依頼一覧の「レポート」列で、依頼ごとの作成状況を確認できます。

表示

意味

未生成

レポートを作成していません

生成中

集計中です。完了までお待ちください

生成済み

レポートを閲覧できます

依頼一覧の「レポート」列

この列は管理者にのみ表示されます。編集者・メンバーには「-」が表示されます。

レポートを開く

  1. 依頼一覧から対象の依頼をクリックし、詳細画面を開きます

  2. 画面右上のタブから「レポート」をクリックします

依頼詳細画面の「レポート」タブ

「レポート」タブは、集計が完了するまでクリックできません。完了メールのURLからも同じレポートを開けます。

レポートの読み方

画面上部には、対象人数・有効スコア・事業部・室の数・レポート作成日時が表示されます。内容は「基本分析」と「推移・高度分析」の2つのタブに分かれています。

次の順番で読むと、組織課題の把握から個別フォローまで進めやすくなります。

1. 全体の要約を把握する

「基本分析」タブのエグゼクティブサマリーで、全社の総合スコアと、いま優先して見るべき成長機会・リスク・アクションを確認します。

基本分析タブと 01 エグゼクティブサマリー

2. 課題とリスクを確認する

「推移・高度分析」タブで、組織課題の優先順位や戦略実行リスクなど、組織として手を打つべき論点を確認します。30日・90日・180日のアクション案も、ここを起点に参照します。

3. 個別にフォローする従業員を確認する

同じタブの離職予兆検知などで、フォローを検討したい従業員を確認します。一覧はスコアが高い順に並びます。

12 離職予兆検知の従業員一覧(総合列)

次世代リーダー候補・配置見直し示唆・異動の意向も、対話や育成の候補を探すときに使います。

4. 必要に応じて切り口で比較する

「基本分析」タブのセグメント別分析で、事業部・室/管理職/在籍期間/勤務地/性別などの切り口を切り替え、どこに差が出ているかを確認します。

04〜08 セグメント別分析の切り口タブ

「管理職」の切り口では、組織長が設定されている部署ごとに、その組織長を除いたメンバーのスコアを表示します。管理職本人の評価ではなく、その組織長が見ているメンバーの状態を表します。

スコアの扱い方

離職予兆検知などの従業員一覧に表示されるスコアは、5点満点です。項目ごとのスコアと、その平均である総合スコアが表示されます。

  • 一覧に表示されるのは、スコアが3点以上の従業員です

  • 「-」は、面談でその話題が出ず判定できなかった項目です

  • 離職予兆検知では、深刻な項目が1つでもある従業員は、総合スコアが3点未満でも一覧に表示されます

「配置見直し示唆」と「異動の意向」のスコアは、配置や異動を決めるための指標ではありません。従業員との対話を始める材料として活用してください。

個人の面談レポートを開く

従業員一覧で名前をクリックすると、その従業員の面談レポートが開きます。組織レポートで気になった点を、面談での発言内容まで掘り下げるときに使います。

プライバシーへの配慮

  • 3名未満のセグメント(事業部・室、勤務地など)は、個人が特定されるためレポートに表示されません

  • レポートに掲載される発言は、氏名・所属を除いた形に変換されています

よくある質問

Q. まだ完了していない従業員が多いのですが、作成してよいですか

A. 作成自体はできます。ただし作成と同時に依頼が終了し、未完了の面談は強制終了されます。組織の傾向を見たい場合は、完了件数が揃ってから作成することをおすすめします。

Q. 編集者ですが、作成したレポートを開けません

A. レポートを閲覧できるのは管理者のみです。編集者は作成だけできます。

Q. 「レポート」タブが表示されません

A. 次を確認してください。

  1. 自分の権限が管理者であること

  2. 組織インサイトレポートの利用申し込みが済んでいること

Q. 集計中にレポートを見られますか

A. 見られません。集計が完了すると、管理者にメールが届きます。

Q. レポートを作り直せますか

A. 画面からは作り直せません。サポート窓口へお問い合わせください。

Q. レポートを作成した依頼で、面談を再開できますか

A. できません。レポートの作成と同時に依頼が終了するため、中断していた面談も再開できません。

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