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面談リマインドメールの設定

対応者:CSサポート

面談期限が近づいた従業員へ、リマインドメールを自動送信できます。この記事では、送信タイミングと土日・祝日の扱いを設定する方法について説明します。

この機能でできること

  • 期限前に段階的なリマインドを送り、実施率の低下を防ぐ

  • 送信タイミングを企業ごとに選ぶ

  • 土日・祝日の配信を止めるかどうかを選ぶ

前提条件

  • 必要な権限: 管理者

  • 設定場所: 設定画面の「面談リマインド」

  • 送信対象: 未完了の面談依頼のみ(完了済みには送られません)

送信の仕組み

  • 選択した送信タイミングに該当する日の 毎日 08:00(JST) に配信されます

  • 同一従業員に複数の対象がある場合、1通のメールにまとめて送られます

  • メール文面は固定テンプレートです(企業ごとの文言変更はできません)

  • 土日・祝日にスキップした分の繰り上げ・繰り下げ送信は行われません

設定を変更する

  1. グローバルメニューから「設定」を開きます

  2. 「面談リマインド」カードを表示します

  3. 「送信タイミング」で、送りたい日前を選びます(複数選択可)

  4. 「土日・祝日のリマインド配信」を選びます

  5. 「保存」をクリックします

設定画面の面談リマインド(04-reminder-settings-card.png)

送信タイミングの選択肢

次の中から選びます。初期値は「当日」「1日前」「3日前」です。

  • 当日

  • 1日前

  • 3日前

  • 5日前

  • 10日前

  • 14日前

「すべてクリア」ですべてのチェックを外すと、リマインドは送られなくなります。

土日・祝日のリマインド配信

初期値は「有効」(土日・祝日も配信)です。

よくある質問

Q. 編集者でも設定を変えられますか

A. いいえ。変更できるのは管理者のみです。

Q. 期限を過ぎたあとの督促も送れますか

A. いいえ。期限当日までのリマインドのみです。

Q. スキップされた分は別の日に送られますか

A. いいえ。繰り上げ・繰り下げは行われません。

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