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依頼された面談を実施する

対応者:CSサポート
今週アップデートされました

面談依頼のメールを確認する

管理者が面談依頼を作成すると、登録メールアドレスに通知メールが届きます。

  • メール内のリンクをクリックして面談画面にアクセスします

ユーザー登録が完了していない場合は、先にユーザー登録画面が表示されます


デバイスを設定する

面談画面にアクセスすると、まずデバイス設定画面が表示されます。

以下のデバイスを選択・確認してください:

  • カメラ: 使用するカメラを選択します

  • マイク: 使用するマイクを選択します

  • スピーカー: 使用するスピーカーを選択します

確認ポイント

  • ビデオプレビューで映像が正しく表示されているか確認してください

  • マイク・スピーカーのテスト機能で、音声の入出力を確認できます

  • Wi-Fi接続を推奨します(安定した通信環境でご利用ください)

  • 画面に面談の推定所要時間が表示されます


面談を開始する

  1. デバイス設定が完了したら「開始」ボタンをクリックします

  2. 面談前案内文が設定されている場合、ダイアログで案内が表示されます。内容を確認して進んでください

  3. AIが開始メッセージを読み上げ、面談が始まります


面談中の画面の見方

面談中の画面は以下のように構成されています:

  • 画面中央: AIアバターが表示されます

  • 画面右上: 面談の進捗が表示されます

  • 画面右下: AIの発言ログが表示されます

  • 画面下部: マイクON/OFF・スピーカーON/OFF・終了ボタンのコントロールが表示されます


質問に回答する

面談はAIとの対話形式で進行します。

  1. AIがユーザーに質問します

  2. AIの発言が終わると、ユーザーのマイクがONになり回答できます

  3. 回答内容に応じて、AIが深掘り質問をする場合があります

  4. 各質問には制限時間が設定されています。制限時間の間はそのトピックに沿ってAIと対話をします。

  5. すべての質問が完了すると、AIが終了メッセージを読み上げます

右側の進捗表示で、完了した質問・現在の質問を確認できます。


面談を終了する

  1. すべての質問が終了したら、面談は自動で終了します。途中で退室する場合、「終了」ボタンをクリックします

  2. 面談後案内文が設定されている場合、ダイアログで案内が表示されます

  3. 完了画面が表示されます

    • 依頼名と面談完了日時が表示されます

    • ブラウザを閉じていただいて問題ありません


面談を中断・再開する

ブラウザバックや接続切断などで面談が中断された場合、再度アクセスすると再開画面が表示されます。

  • 「再開する」: 中断した時点から面談を続行します

  • 「新しいセッションを開始」: 最初から面談をやり直します

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